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家具门业价格利剑被服务磨钝
发布时间:2015-1-5 11:33:57

  长久以来,价格都占据着消费因素中的主要领导地位,在消费者商品选购时被考虑成本较大。但是随着人民生活水平和生活质量的提高,人们对消费的服务享受越来越重视,价格利剑被服务磨钝。

  当下,社会经济进入腾飞阶段,人均收入增多,人民生活水平提高,物质的满足带来精神的需求,服务在众多消费因素中所占比重越来越大。木门作为传统行业,在激烈的社会竞争中随时面临着淘汰的危险。

  木门产品作为大件家装物品,市场前景十分广阔,但电商的兴起给传统木门门店造成一定的生存压力。传统木门门店需冷静面对电商挑战,从电商的薄弱环节发力,争取一招制敌。众所周知,木门电商服务体系仍不完善,除了产品体验性得不到满足,售后服务也无法跟进。

  在日常生活中,我们无时无刻不在接受着服务,随着第三产业的兴起,人们的服务观念也服务需求越来越强。木门门店为消费者提供完善的服务项目,从售前、售中、售后三个环节给消费者留下良好的印象,满足消费者的特定需求,不仅能促进本次消费的发生,也能为未来的潜在消费铺设好道路。

  目前,不少木门企业的营销体系正在向服务型营销转变,更有部分木门品牌已将服务与营销相互融合,创建服务式营销和营销式服务一体化。

  木门行业同质化现象日益严重,木门企业唯有打造产品附加值以从中取胜,服务差异化便是极好方式之一。木门企业需认清市场现状,从服务入手方为上策,切忌盲目投身价格战,服务将成为未来木门企业的“必争之地”。

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